静岡県信用保証協会様　導入事例インタビュー

ホームページに使う写真については、素材写真やモデルの写真ではなく、実際の従業員の写真を使用しました。総勢50名位の写真を使っています。従業員の顔が見えることで、親近感が湧くホームページになりました。更に、まずは皆様に知ってもらうという意図がありましたので、難しい説明はなるべく省き、イラストや図を用いて分かりやすい説明を心掛けました。

社内の評判はもちろん、特に金融機関から「見やすくなったね」という反応を頂きます。金融機関専用ページを設けて、手続きに必要な書類の書式テンプレートの用意はもちろん、金融機関向けの情報発信、さらには保証料の計算システムを組み込んでおります。金融機関にて当協会の利用が決定した際に、スムーズに手続きができるようになりました。
その他、県外の信用保証協会様からも「ホームページ、きれいになったね」という声を頂きますよ。

今までホームページ更新に携わった事が無い人でも、ワード感覚で編集が出来るので、非常に助かっています。また無料のテクニカルセミナーがあるので、導入後も安心でした。
物足りない点については、普通のページはプレビューで公開前に確認できますが、新着機能で更新した分はプレビューで確認できません。今後のバージョンアップで改善されると嬉しいです。

これは私見ですが、今後は双方向のやり取りが出来るといいですね。例えばセミナーの集客をした場合、ホームページから申込みをしてもらい顧客データを蓄積し、次回のセミナーご案内につなげる、すると当協会もお客様との接点が持てます。
ただ今の段階ではホームページを見てもらう、知ってもらうという段階ですので、集客に注力していきたいです。

システムについては実際操作してみないと分かりませんが、その他の部分に関して言えば、担当者と密にコニュニケーションのとれる会社が良いと思います。イメージの変更依頼などは依頼してから返答まで日数が空いてしまうと、正確な依頼をしたかどうかも曖昧になってしまいます。あとは、導入後のフォローがあるという点も重要なファクターですね。

アドテクニカ：本日は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。